Conditions d'utilisation

1. CONDICIONES GENERALES DE VENTA:

Eturel ofrece la venta de sus productos a través de su Web sólo a consumidores finales. Esto no excluye que nuestros puntos de venta físico puedan comercializar las mismas prendas que en dicha Web.

El precio de cada producto será el que se estipule en cada momento en la Web, por lo que Eturel se reserva el derecho a modificar la oferta comercial en cualquier momento de sus productos (modificaciones sobre precios, productos, promociones, y otras condiciones comerciales y de servicio). Estas modificaciones, siempre y cuando no hayan sido un error, no afectarán a las compras ya realizadas.

Si el error corresponde al precio de alguno de los artículos adquiridos, se informará lo antes posible y se dará la opción de reconfirmar el pedido al precio correcto o bien, anularlo. En el caso de no poder contactar con el cliente, el pedido se verá cancelado y se reembolsará cualquier cantidad que hubiera podido haber abonado.

Eturel se reserva el derecho a suministrar cualquier producto, aunque se le haya confirmado, a un precio incorrecto (ya sea mayor o menor al correcto)

Los precios expuestos en esta página Web para países de la Unión Europea llevan incorporado ya el IVA que en su caso sea procedente aplicar, por lo que no tendrás ningún recargo adicional.

Los precios que aparecen en la Web para países fuera de la Unión Europea incluyen IVA. Al recibir tu paquete, tendrás que hacer frente a un recargo de impuestos y aduanas.
 Antes de tramitar tu compra, se te recomienda contactar con las oficinas de aduanas de tu país para solicitar información detallada acerca de estos gastos. Si decides rechazar tu compra realizada en eturel una vez llegue el paquete, tendrás que hacerte responsable de los gastos de envío originales, cualquier impuesto o cargo de aduanas aplicado a tu pedido así como del coste de envío del paquete de vuelta a nuestro estudio. Esta cantidad se deducirá del importe a devolver de tu pedido. Estamos obligados por ley a declarar el valor exacto de los contenidos del paquete y no podemos alterarlo de ninguna manera.

1.3 Disponibilidad de los productos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad tanto Eturel como de terceros. NO se realiza una gran producción de los artículos que se pueden adquirir a través de la página Web, e-mails o RRSS. Por lo que muchos de los artículos que se ofrecen se realizan bajo pedido y han de pasar aprobación previa a su confirmación. Se hará siempre todo lo posible para tramitar los pedidos, pueden darse circunstancias excepcionales que obliguen a rechazarlo.

Para comenzar la producción del pedido el artículo ha de estar completamente abonado. A partir de aquí, se procederá a la realización del mismo en el menor tiempo posible. Estos plazos son una estimación por lo que se reserva el derecho a garantizarlos, a pesar de que se hará todo lo posible para cumplirlo.

Los pedidos solo se tramitan en días laborables.

Si un producto se adquiere y se producen incidencias en cuanto a su suministro, se informará inmediatamente al cliente y se procederá a un cambio de color, tejido, de prenda o al reembolso de cualquier cantidad que hubiera podido haber abonado.

1.4 Ajustes para el resultado óptimo de la compra

Para la total satisfacción el producto adquirido, se cuenta con un servicio en el atelier (bajo cita previa en contacto@eturel.com), por lo que no está sujeta a devoluciones. Eturel se reserva el derecho a la valoración de considerar como producto especifico o por encargo.